Продолжается цикл статей, посвященных секретам систем менеджмента качества. Актуальный перечень опубликованных статей со ссылками можно посмотреть/скачать. Требование понимание организации и ее среды появилось в ГОСТ Р ИСО 9001 впервые. Новые требования лучше всего можно понять, если понимаешь терминологию. Определимся? СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ: Сочетание внутренних и внешних факторов, которое может оказывать влияние на подход организации к постановке и достижению ее целей. Примечания 1 Цели организации...

1. Принципы и методы менеджмента. (ОПК-6) Принципы менеджмента по Анри Файолю – это требования при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации. 1.) Разделение труда. Его целью является повышение количества и качества производства при затрате тех же усилий...