Социальный интеллект (СИ) - это совокупность умственных способностей, связанных с познанием других людей (их мыслей, чувств, поведения, мотивов). СИ проявляется в способности адекватно понимать и оценивать свое поведение и поведение других людей, в умении интерпретировать и прогнозировать поступки и действия людей, их речевую продукцию и невербальные реакции (мимику, позы, жесты). В качестве самостоятельных компонентов СИ ряд авторов рассматривают эмоциональные (эмпатия) и поведенческие (способность...

Сейчас уже не новость, что интеллект бывает разным: одни люди сильны в вычислениях, другие эмпатичны, третьи склонны к изучению языков. Но термин «социальный интеллект» старше, чем кажется, он появился в начале XX века. Его автор — американский психолог и педагог Эдвард Ли Торндайк. Многие искренне уверены, что умеют общаться с окружающими, слушать и доносить свои мысли. Но конфликтов не становится меньше. Полагать, что мы понимаем других людей в полной мере, несколько наивно. Откуда берутся конфликты Главное заблуждение, присущее практически всем людям, — иллюзия взаимопонимания...