Автор: Владимир Артурович Штроо Тема организационных изменений столь же сложна и привлекательна и для исследователей, и для управленцев-практиков, как и тема лидерства в организации. Но если практики склонны искать простые ответы на сложные вопросы, то ученые, как правило, предпочитают поиску однозначных ответов новые исследовательские вопросы. Каждый вопрос вызывает множество других вопросов, а ответы зачастую не проясняют положение дел, а еще больше запутывают его. Как и тема лидерства, тема организационных...

Любая организация – это прежде всего группа людей, некоторая социальная система. Ее успешное функционирование во многом зависит от качества взаимоотношений людей внутри системы. Многие попытки построения систем управления, нечувствительных к влиянию «человеческого» фактора, чаще всего оканчиваются неудачами (не оправдывают вложенных средств, особенно в случае, когда к системе предъявляется требование гибкости), поскольку основаны на предположении рациональности поведения людей и/или «защите от дурака» [10, 11]. Однако, человек далеко не всегда руководствуется рациональными мотивами, а следовательно, не всегда действует в рамках предполагаемой поведенческой модели...