Социальное обслуживание - это система, направленная на оказание помощи людям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Я работаю в отделении социального обслуживания на дому, т. е. наши сотрудники помогают людям, которые не могут выйти из дома, чтобы решить свои повседневные потребности. Это люди пожилого возраста и инвалиды. Социальный работник имеет очень много обязанностей. Бытует мнение, что социальные работники - это такие надоедливые женщины, которые всех достают в магазинах, т. к. набирают огромные тележки продуктов, а потом долго-долго стоят у кассы, пробивая по несколько чеков. Они же постоянно лезут без очереди в поликлиниках, выписывая лекарства для своих подопечных...

Эмоциональное обслуживание это забота о других, выраженная в попытке создания для них комфортных условий, в ущерб своим собственным потребностям с одновременным подавлением своих чувств и эмоций. Индивид отказывается от настоящих переживаний и психических реакций, чтобы не расстраивать окружающих, демонстрируя только ожидаемое и одобряемое поведение, нередко уходя в токсичную позитивность в отношении себя самого. Образно говоря вы жертвуете собой ради кого-то другого, погружаете его в максимально приятную, с точки зрения эмоций, среду...