Способность человека понимать других на эмоциональном уровне зачастую больше влияет на успех в работе, чем его профессиональные навыки. Термин «эмоциональный интеллект» приобрел широкую известность благодаря американскому психологу и писателю Дэниелу Гоулмэну и его работам. Он определяет эмоциональный интеллект как способность человека узнавать и понимать свои и чужие эмоции, понимать откуда они взялись и что оказывает на них влияние, а также эффективно управлять своими эмоциями и отношениями с другими людьми...

Социальные компетенции или как нынче модно их называть: Soft-skills чрезвычайно важны в жизни каждого из нас, как в личных, так и в профессиональных контактах. Для многих залогом успеха могут быть аспекты, связанные с установлением контактов, коммуникативностью, работой в группе или адаптацией к преобладающим правилам. Что такое развитие социальных компетенций? Почему стоит об этом позаботиться? Что такое социальные компетенции? Если вам интересно, что такое социальные компетенции, стоит знать, что они связаны со способностью справляться с социальными ситуациями...