Анализируя социальные действия, то есть, проще говоря, поступки людей и их поведение, важно помнить о таком явлении, как когнитивные искажения. Они характерны даже для умных и образованных людей, когда те попадают в определенные ситуации, не говоря уже об остальных. Эти искажения представляют собой ошибки нашего мышления, когда иррациональные поступки кажутся рациональными. То есть, человек действует в полной уверенности, что он совершает логичный поступок, но на самом деле его поведение подчинено какому-то иррациональному шаблону. Например, человек может быть уверен, что он контролирует ситуацию, а на самом деле этого нет. Или из всего потока информации он поневоле отбирает ту, которая соответствует его точке зрения. В результате его понимание проблемы получается не объективным. О когнитивном искажении говорит еще такой пример: когда кто-то совершает нечто огорчающее, другой видит причину этого в личностных качествах человека, а когда он сам совершает то же самое, то причину ищет не в себе, а в обстоятельствах. Проявлений когнитивного искажения достаточно много, их понимание помогает разобраться с тем, почему люди поступают так или иначе. Картина Василия Аникина "Стрит"