Определение ИИ Искусственный интеллект (англ. Artificial Intelligence, AI) — это область науки и технологии, которая занимается разработкой систем, способных к выполнению задач, обычно требующих человеческого интеллекта, таких как распознавание образов, речи, принятие решений и обучение. Системы искусственного интеллекта могут использоваться для решения различных задач, включая автоматизацию бизнес-процессов, управление данными и прогнозирование трендов, повышение качества обслуживания клиентов и многие другие...

Знания — это важный капитал бизнеса. Компании, которые управляют знаниями, собирают, обрабатывают и применяют их, повышают свою производительность. Хотя бы потому что не тратят время на поиск, нужной информации, быстрее адаптируют новичков и не теряют ценные данные с уходом опытного профессионала из компании. Всё это организации хранят в базе знаний. Это такая постоянно обновляющаяся онлайн-библиотека, в которой содержится информация о продукте, взаимодействии в команде, документация, обучающие материалы для сотрудников и клиентов и т...