Выгорание перестало быть исключительной проблемой отдельного сотрудника. Сегодня это системное явление, которое затрагивает не только исполнителей, но и руководителей, предпринимателей. Внешне бизнес может функционировать нормально: задачи решаются, показатели достигаются, команда работает. При этом внутренний ресурс человека постепенно снижается — меняются мотивация, качество решений, эмоциональная вовлечённость. Дженнифер Мосс в книге «Эпидемия выгорания» подчёркивает, что выгорание — это результат дисбаланса между требованиями работы и ресурсами, которые есть у человека для их выполнения...