Если проблем в проекте становится больше, стоит обратить внимание на сам рабочий процесс — там можно найти ошибку, которая является причиной ухудшения качества. Для борьбы с ошибками существует методология 6 сигм. В наших статьях мы уже неоднократно касались управления проектами: Саша рассказывал и про методологии (Waterfall, Agile), и про методики (Scrum), и про методы. Но если проблема внутри проекта — например, продукт с браком или клиенты недовольны — нужно искать ошибку в самих процессах...

За что мне нравится теория вероятностей? Одна из технических областей знаний, в которой задача может формулироваться одним предложением, но вызывать огромное количество интерпретаций и непонимания среди людей, изучающих математику...