Бывает, разговор начинается совершенно безобидно, а заканчивается обидой, неловкостью или испорченными отношениями. Человек всего лишь высказал своё мнение, дал совет или поделился тем, что считал важным. Но почему-то после этого собеседник стал холоднее, а прежняя непринуждённость исчезла. Дело не всегда в том, что мы говорим неправду. Иногда проблема в том, что мы произносим правду, которую никто не готов услышать, рассказываем лишнее или принимаем чужой вопрос за разрешение говорить без ограничений...