Как часто мы используем словосочетание «система управления»? Мы не задумываясь употребляем «постановка системы управления»,  «развитие системы управления», «система управления организацией» и т.д. и т.п. Начав работать над циклом   «Живая (жизнеспособная) система управления» (Viable Management System), я попытался найти общепринятое определение понятия «система управления» и с  удивлением обнаружил, что оно отсутствует. Я обратился к безусловному для меня авторитету в области теории систем Виолетте Николаевне Волковой...

Существуют различные подходы к тому, что собой представляет система управления в организации и что в ней входит. Некоторые полагают, что система управления формируется руководителем организации, не основываясь ни на чем. Однако основой системы управления в организации являются процесс управления и входящие в него инструменты и ресурсы управления, которые формируются руководителем организации и способствуют или не способствуют выполнению поставленных задач. Но процесс управления практически нигде...