Значимость сотрудников для крупных предприятий давно ставилась во главу угла. Ещё в советское время для заводчан строили жильё, бесплатно обследовали и лечили, обеспечивали путёвками в санатории и т. д. Сегодня социальная направленность тоже играет важную роль. Социальные проекты всегда рассчитаны на людей, поэтому предприятия при реализации такой политики опираются на обратную связь от сотрудников. В этом смысле показательный пример — РУСАЛ, где раз в 3 года проводят специальные опросы об эффективности...