Социальная роль – общественно санкционированные способы реализации социальной функции личности. Различают три типа социальных ролей: 1) институциональные – закрепленные правовыми актами, четко регламентируемые (роль депутата, директора предприятия); 2) конвенциональные – роли неформальные, но выполняемые по общепринятым правилам (роль учителя, студента, офицера, солдата, отца, матери, брата, сестры и т. п.); 3) межличностные – роль человека в различных неформальных межличностных взаимосвязях (роль друга, соперника, авторитетного человека)...

Одной из значимых характеристик групп, в том числе референтных, является ролевая структура. Роли устанавливаются и разыгрываются в группе. Роль - это предписанный образец поведения, ожидаемый от индивидуума в данной ситуации в силу позиции индивидуума в этой ситуации. В иерархии различных социальных ролей, ежедневно выполняемых человеком, определенные роли имеют для него преимущественное значение. Эти ведущие роли и определяют стиль поведения личности. Выяснение ролей, которые выполняют люди во время принятия решения о покупке, является одной из важнейших задач...