На металлургическом комбинате одним конвейером много лет руководил инженер. В 65 лет он ушел на пенсию и… конвейер встал. Все причастные не могли несколько дней понять, в чем дело. Оказалось, что в чертеже был допуск с ошибкой в 2 мм. А менять его – такая тягомотина, что проще поддерживать систему самому. Как фиксировать эти тайные знания? Работа knowledge manager предполагает сбор таких данных, чтобы компании не лишались подобных тайных знаний. Пенсия или увольнение – типичный способ вывода неявных знаний из оборота компании...

20 января 2022 на ресурсе Ness Labs опубликовали неплохое интервью с основателями приложения RemNote − Martin Schneider и Moritz Wallawitsch. Треть статьи, как обычно, вода (предыстория, реклама и т.п.), а вот вторая половина интересная — подробное описание особенностей и идеологии приложения, то как это видят его создатели. Выдернул цельный кусок того, что интереснее и сделал псевдо-перевод с вычиткой. Если есть возможность, то лучше всё-таки читать статью в оригинале. Я тоже человек, так что мог...