Нельзя точно указать на одного человека, который был первым менеджером за всю историю профессии. Управление и организация деятельности существовали задолго до того, как было создано формальное понятие "менеджмент". Однако, если говорить о пионерах теории менеджмента, то можно упомянуть таких людей, как Фредерик Тейлор, Хенри Файоль, Мэри Паркер Фоллетт и Элтон Майо, которые внесли существенный вклад в развитие этой профессии. Фредерик Тейлор Фредерик Тейлор считается одним из основателей теории научного управления, которая имеет сильное влияние на современную профессию менеджера...

На металлургическом комбинате одним конвейером много лет руководил инженер. В 65 лет он ушел на пенсию и… конвейер встал. Все причастные не могли несколько дней понять, в чем дело. Оказалось, что в чертеже был допуск с ошибкой в 2 мм. А менять его – такая тягомотина, что проще поддерживать систему самому. Как фиксировать эти тайные знания? Работа knowledge manager предполагает сбор таких данных, чтобы компании не лишались подобных тайных знаний. Пенсия или увольнение – типичный способ вывода неявных знаний из оборота компании...