План продаж выполнен. В CRM нет критических провалов, менеджеры закрыли несколько крупных сделок, выручка выросла. РОП получает заслуженную оценку: команда справилась. Но через несколько недель финансовый директор показывает другую картину: валовая маржа почти не изменилась, доля скидок выросла, часть клиентов получила длительную отсрочку, а дорогой канал привлечения не окупился. Формально продажи выросли. По сути бизнес не стал зарабатывать заметно больше. В этом и проходит граница между сильным РОПом и коммерческим директором...