Новогодние праздники и Рождество традиционно ждут с трепетом, предвкушая нечто особенное и чудесное. Однако события, произошедшие в городке Боулдер, штат Колорадо, в 1996 году, оставили глубокий след печали и неразгаданной тайны. Вечером накануне праздника семья вернулась домой после визита к друзьям и отправила свою маленькую дочь спать. Родители вскоре последовали её примеру, однако утром обнаружили лишь пустую постель и загадочное послание с требованием выкупа. Подозрения охватили сотни человек, породив многочисленные версии произошедшего...