Мы собрали лучшие сервисы речевой аналитики, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам пользователей в 2026 году, а также протестированы на личном опыте. Обратите внимание на следующие параметры: 1. Тип анализа. Некоторые сервисы распознают только ключевые слова, другие - классифицируют звонки по сценариям, тональности и ролям в разговоре. Для глубокой аналитики лучше выбирать инструменты с машинным обучением и кастомными метками. 2. Совместимость с вашей телефонией. Уточните, интегрируется ли сервис с АТС, которую вы используете...