📣Искусственный интеллект на страже ментального здоровья. Область психологии, консультирования и социальной работы часто называют "профессией помощи", поскольку она направлена на повышение благосостояния и улучшение жизни людей. Некоторые считали, что эта область построения well-being, принадлежит только людям. В 2019 году ученые из Оксфорда предсказали, что вероятность автоматизации психологии крайне низка - менее 1%. ☝️Ранее было предсказано, что область психологии и консультирования требует высокого уровня эмпатических и интуитивных навыков, которые трудно воспроизвести с помощью технологий. Однако сейчас это убеждение, возможно, устарело из-за нормализации дистанционной помощи и появления новых технологий, которые были ускорены пандемией. Уже доступно несколько приложений для психического здоровья, основанных на искусственном интеллекте. Многие из этих приложений используют когнитивно-поведенческую терапию (КПТ), которая считается наиболее эффективным вмешательством при различных психологических расстройствах. Однако это не обязательно означает, что компании должны заменить своих психологов-людей искусственным интеллектом или отказаться от традиционных программ поддержки в пользу искусственного интеллекта. ☝️Решения для психологической помощи на основе искусственного интеллекта не могут заменить комплексную стратегию обеспечения благополучия, они все же могут быть полезной частью такой стратегии. Если инструмент искусственного интеллекта эффективен и надежен, его можно включить в более широкий набор мер по поддержке благополучия сотрудников. ☝️Чтобы учесть различные предпочтения, которые есть у людей, когда дело доходит до обращения за поддержкой, важно предоставить целый ряд вариантов. Некоторым людям может быть неловко вступать в разговор по душам с "роботом", в то время как другим, возможно, будет легче это сделать, поскольку они не боятся осуждения. Чтобы учесть эти разнообразные предпочтения, рекомендуется предлагать оба вида помощи. ☝️Если все сотрудники, испытывающие эмоциональное выгорание, нуждаются в психологической помощи, у компаний может не хватить ресурсов для ее оказания. В этом случае, имеет смысл использовать ботов и голосовые программы на основе искусственного интеллекта в качестве инструментов первоначальной оценки, чтобы определить серьезность проблемы, прежде чем предлагать помощь либо ИИ, либо эксперту-человеку. ✅За помощью для сотрудников можно обратиться к GCG Связаться с GCG: 💬https://dzen.ru/id/63aae1180f7f427ff42bfdfb 💬https://wa.me/79015111511 💬https://vk.com/greatconsultantsgroup 📧info@g-consultants.ru 🌐www.g-consultants.ru 📲7(495)409-76-57