5 месяцев назад
И пришел клиент. Психология установления доверительных отношений
Предлагаю, хотя бы в фантазиях представить идеальную картину: 1. Продукт у нас качественный; 2. Маркетинг идеальный; 3. Не ROMI, а просто сказка; 4. Менеджеры как на подбор, улыбаются во все 32 и вот, приходит тот, ради кого все это затевалось - клиент. И что с ним делать? Может как-то само все разрулится, он купит то, что нужно ему (а лучше нам нужно) и уйдет? Это вряд ли... Недостаточно просто произвести качественный продукт, или предложить полезную услугу. В мире маркетинга и продаж, доверительные...
Установление контакта с клиентом: правила, ошибки и эффективные приемы
Друзья, сегодня я расскажу про умение устанавливать контакт с любым клиентом в любых условиях. Готовы? Поехали! Стадия установления контакта обязательно присутствует в любых переговорах. Это неизменный этап любых продаж. И если вы этот этап выполните правильно, то клиента уже можно считать «теплым», а значит, на 40 % готовым к покупке...