это раздел психологии, изучающий особенности разновидностей общений, определения базовых правил, способствующих достижению успеха у собеседователя. Также направлена на ликвидацию трудностей при диалоге и страха общения с людьми Классификация общения: Искусство общения является одним из главных и весомых жизненных опытов, которыми должны обладать люди. Это не зависит от социального положения, места работы или образа жизни, ведь психология общения с людьми присутствует в любом разговоре...

Про общение можно писать много и долго! целые книги! Выделю основные правила для успешного общения: 1) В самом начале встречи улыбнуться (мягко, спокойно, расслаблено), поздороваться и можно представиться. Это сразу располагает к тебе людей. 2) Контакт глаз конечно важен. Но не надо долго пялиться, не моргая, человеку в глаза. Всё в меру. 3) Будь доброжелательным к людям. У каждого человека своя жизнь, своя история, свои проблемы, с которыми он борется... Не надо выпендриваться, не надо быть высокомерным...