Речь - один из важнейших способов общения. Каждый день мы разговариваем с разными людьми, и каждый выражает свои эмоции с помощью речи. По манере разговора человека мы можем сложить о нем впечатление. Давайте посмотрим, что такое культура речи на самом деле. Культура речи - это соблюдение правил литературного языка, использование правильных интонаций и выражений. Речь - это отражение внутреннего мира человека. Когда нам плохо или хорошо, мы всегда стараемся поделиться этим с собеседником. С помощью духовного состояния мы передаем правильное настроение диалога. С одной стороны, речь человека - это...

СОДЕРЖАНИЕ Введение Глава 1. Деловой этикет 1.1. Понятие этикета 1.2. Что такое деловой этикет? Глава 2. Культура речи 2.1. Понятие о культуре речи 2.2. Этикетные формулы 2.2.1. Знакомство, представление, приветствие и прощание 2.2.2. Торжественные ситуации 2.2.3. Скорбные ситуации 2.2.4. Деловая ситуация 2.2.5. Особенности обращения как формулы речевого этикета 2.3. Общение по телефону 2.4. Деловое письмо и факс Заключение Библиографический список ВВЕДЕНИЕ Культура речи человека – показатель профессиональной пригодности преподавателей, дипломатов, юристов, для ведущих различного рода передач по телевидению, радио, для дикторов, журналистов...