Общение в зарубежной психологии рассматривается как обмен сообщениями между тем, кто производит информацию (коммутатор) и тем, кто ее воспринимает (реципиент). В процессе общения собеседники периодически меняются ролями, то воспроизводят, то воспринимают информацию. Понимание друг друга основано на общей кодировке информации. То есть чтобы понимать друг друга необходимо говорить на одном и том же языке. В таком случае один человек кодирует информацию, другой ее расшифровывает. Казалось бы, все логично, если бы не одно «но»...

Первое правило. Ошибаться - это нормально! Нет совершенной речи без единой ошибки. Мы не роботы. И, более того, совсем идеальные ораторы раздражают людей, нам хочется общаться с живым человеком, а не с идеально-спрограммированной машиной. Другой вопрос в количестве этих ошибок. Засорять речь не стоит. Вот здесь нам с вами надо учиться орфоэпии, красоте звучания и подаче. С лёгкостью, не ругая себя за ошибки. Работа над речью должна приносить радость и Вам и окружающим. Начнём со слов, которые совершенно точно раздражают всех вокруг...