В любом коллективе очень важно поддерживать здоровый социально-психологический климат. Это невозможно сделать без соблюдения правил этики делового общения. Отношения, построенные на взаимном уважении, создают комфортную рабочую атмосферу. Психология делового общения позволяет начальникам и подчиненным, работникам и клиентам, а также сотрудникам найти общий язык друг с другом. В иной ситуации переговоры рискуют превратиться в хаотический обмен информацией. Правила и основные принципы этики делового...

Здравствуйте, уважаемые читатели! Мы начинаем цикл статей, посвященных психологии и этике деловых отношений. Во введении в нашу дисциплину я остановлюсь на анализе трех значимых положений: Во-первых, на актуальности дисциплины для профессиональной зрелости специалистов; Во-вторых, на проблемности в плане освоения программного материала; В-третьих, на основной идее использования и осмысления положения учебной дисциплины. Вначале, разумеется, остановимся на актуальности данной дисциплины. Она...