ИТ-аутсорсинг — это передача работ по администрированию и поддержке ИТ-инфраструктуры в руки компании, которая профессионально занимается абонентским ИТ-обслуживанием. Аутсорсинговые компании решают широкий спектр вопросов: от обслуживания компьютеров и администрирования серверов до программирования и предоставления хостингов. В России под ИТ-аутсорсингом чаще всего понимается абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры бизнеса. Мы сравнили аутсорсеров и штатных сисадминов, развеяли мифы, связанные...

Здравствуйте, дорогие читатели! Готов поспорить, если вы не программист или иной IT-специалист, что в мире информационных технологий вы слышали очень часто одно слово, но не сможете до конца объяснить, что за ним стоит. Это слово, этот термин - Сервис. Казалось бы, слово до боли банальное, но так ли всё просто с ним? Попробуем разобраться вместе, заодно узнаем, общаются ли программы друг с другом (и голосом ли?) Сервис значит услуга Действительно, это слово происходит от английского (а туда оно попало из латыни) to serve: служить, обслуживать...