Сегодня навыки управления людьми, или менеджмент, широко применяются как в деловой, так и в повседневной жизни, позволяя собственникам бизнеса, да и тем, кто им не занимается, ставить цели и достигать их. Интересно, что вырабатывались эти навыки тысячелетиями, когда человечество собирало и накапливало ценный опыт. Учёные выделяют и этапы развития менеджмента, изучая которые можно прослеживать, как и почему изменялись его ключевые понятия. Понятие менеджмента Точно сказать, от какого слова произошёл термин «менеджмент» сложно...

Решение-это завершение процесса, посредством которого человек выбирает между двумя или более доступными альтернативными курсами действий с целью достижения цели(целей). Этот процесс называется принятием решений. Принятие управленческих решений является синонимом всего процесса управления. Чтобы проиллюстрировать эту идею, рассмотрим важную управленческую функцию планирования...