Теория, методология и практика консультирования. МИП Морозова Елена Анатольевна Тема: Психологическое консультирование. Лекция 3. Техники консультирования. Этапы активного слушания Основные требования к активному слушанию: 1. не перебивать 2. ждать ответ, не отвечать за него, паузы 3. визуальный контакт 4. Обратная связь: поддержка, кивки 5. разрешение на полный выплеск негативных чувств. Приемы активного слушания: Открытые вопросы: Используются чтобы: начать беседу, уточнить подробности, плучтить примеры, лучше понять клиента и подтолкнуть его к рефлексии...
Консультирование – распространенное направление работы психолога. Причем появилось в России оно относительно недавно, но уже набрало свою популярность. Все благодаря высокой эффективности. Главная особенность консультирования – это его быстрая, почти «срочная» помощь. Но не в физическом плане, а моральном. То есть поддержка и психологическая помощь в экстренных ситуациях. Обычно решается узкая проблема или тема. В консультировании используют пять основных методов: наблюдение, беседа, эмпатическое слушание, активное слушание и интервью...