У каждой профессии существует «профессиональная этика»: как общаться друг с другом, с начальством, с подчиненными, с клиентами…. Всю жизнь проработав в области туризма, я привыкла к доверительным отношениям. Иначе нельзя. Люди нам доверяют свой отдых, а это не только развлечения и комфортное проживания, экскурсии и поездки, это еще и надежность, безопасность, порядочность. Часто случается, что надо срочно урегулировать проблемы с туристами. Тут не до договоров, многие вопросы решаются просто по телефонному звонку или электронному сообщению...
Этика – это область философии, которая изучает моральные принципы и нормы поведения. Она определяет, что является правильным и неправильным, добрым и злым, справедливым и несправедливым, и каким образом люди должны вести себя в обществе. Этика важна для каждого человека, так как помогает нам принимать решения, основанные на моральных принципах, и жить в гармонии с окружающими. Основные принципы этики Основными принципами этики являются справедливость, уважение к людям, доброта и честность...