Психологу важно понимать клиента, чтобы грамотно выбрать вектор консультаций. Важно уметь отличить запрос от жалобы или проблемы. Психолог в ходе беседы, благодаря наводящим вопросам, помогает человеку четко структурировать эмоции и переживания. Жалоба Жалоба — это неудовлетворение чем-либо, то, что беспокоит человека. В беседе с терапевтом жалобы нередко звучат как высказывание эмоциональное и яркое. Пример жалобы: мне страшно знакомиться с новыми людьми, я нервничаю и не могу произнести ни слова...

Определение психологического консультирования Возьмем за отправную точку определение Ю. Е. Алешиной, которая понимает психологическое консультирование как: «Непосредственную работу с людьми, направленную на решение различного рода психологических проблем, связанных с трудностями в меж личностных отношениях, где основным средством воз действия является определенным образом построенная беседа» . В этом определении содержится информация о цели консультирования и его средствах. Цель консультирования...