Предлагаю проанализировать следующие ситуации общения. У одной женщины возникли проблемы с мужем. Он в последнее время сделался раздражительным, молчаливым, угрюмым, не уделял ей должного внимания. Иногда позволял себе оскорбительные высказывания в адрес супруги. На ее вопросы отвечал неохотно и односложно. Женщина тяжело восприняла такое поведение своей второй половинки и переживала состояние тревоги и печали. Женщина рассказала о своей проблеме трем подругам. Причем преподнесла она ситуацию в оценочном ключе, то есть с обвинениями в адрес мужа...

Общение в зарубежной психологии рассматривается как обмен сообщениями между тем, кто производит информацию (коммутатор) и тем, кто ее воспринимает (реципиент). В процессе общения собеседники периодически меняются ролями, то воспроизводят, то воспринимают информацию. Понимание друг друга основано на общей кодировке информации. То есть чтобы понимать друг друга необходимо говорить на одном и том же языке. В таком случае один человек кодирует информацию, другой ее расшифровывает. Казалось бы, все логично, если бы не одно «но»...