Когда речь заходит о стратегическом планировании и управлении бизнесом, ключевые понятия, которые часто вызывают путаницу, — это бенчмаркинг и конкурентный анализ. Хотя оба термина связаны с изучением других компаний, они имеют различные цели и подходы. Понимание этих различий и их значимости может быть критически важно для ваших стратегий управления бизнесом. Бенчмаркинг Бенчмаркинг — это процесс сравнения своего бизнеса или процессов с "наилучшими практиками" в отрасли или среди конкретных компаний...

Бизнес не существует в вакууме. Компании изучают не только свой предыдущий опыт, но и результаты конкурентов и других организаций. Такой подход нужен для того, чтобы избежать чужих ошибок, использовать лучшие практики на рынке и уверенно расти. Но важно сравнивать свой бизнес с компаниями, которые достигли успехов в своём деле. Поэтому ещё во второй половине XX века придумали бенчмаркинг конкурентов (benchmark — от английского «стандарт», «эталон»). Появились правила и понятные критерии, на которые ориентируются при анализе своей компании и конкурентов...