Речевая агрессия особенно неприятна, когда человек к ней не готов. Согласитесь, сложно отреагировать быстро, когда во время беседы с потенциальным работодателем, звучит вопрос: "Вы всерьёз считаете себя умным и коммуникабельным?" Нужный ответ не приходит в голову из-за растерянности и возмущения. Такую ситуацию точно описывает Чак Паланик в одном из романов: "... на вечеринке тебя кто-то оскорбляет. Ты должен как-то ответить. Когда на тебя все смотрят, когда на тебя это давит, ты говоришь что-то неубедительное...

Радость испытываю направляя приветствия любезным моему сердцу подписчикам! Конфликты и агрессивные действия в рамках общения в нашем мире неизбежны. Чтоб разрешить эти ситуации, необходимо освоить арсенал приемов для сглаживания острых углов. Одна из основополагающих стратегий – это культивирование навыков эмоционального интеллекта. Ведь озарение и грамотное управление собственными чувствами – ключ к умиротворению потенциальной враждебности до того, как она прорвется наружу. Умение проявлять сочувствие – это колоссальная работа над укрощением агрессии...