СКРЫТАЯ АГРЕССИЯ на работе. Как защитить себя в ТОКСИЧНОМ КОЛЛЕКТИВЕ?
Конфликты в социальной психологии
Общение — это форма взаимодействия между людьми, в процессе которой происходит обмен информацией, переживаниями, установками, а также организация совместной деятельности. В социальной психологии общение рассматривается как ключевой механизм взаимодействия, социализации и формирования личности. Общение выполняет ряд функций: Социальная психология выделяет три стороны общения: Формы общения разнообразны: В процессе общения между участниками может происходить как сотрудничество, так и столкновение интересов — это приводит к конфликтам...