Деловая этика — это современные организационные стандарты, принципы, наборы ценностей и норм, которые регулируют действие и поведение человека в организации. (Википедия) Если внимательно посмотреть на данное определение, «Деловая этика» – это то, как человеку позволено себя вести выполняя свои обязанности в организации. Например, каким тоном говорить, с какой интонацией, насколько громко и быстро, какие слова и лексику предпочтительно использовать, как обращаться к другим людям: клиентам, сотрудникам, представителям других компаний, госучреждений, и...