101 читали · 4 года назад
Правило бутерброда или как отвечать на критику!
Помните Матроскина из Простоквашино. "Неправильно ты, Дядя Федор, бутерброд ешь? Ты его колбасой кверху держишь, а надо колбасой на язык класть, так вкуснее будет." Сколько мнений, столько и советов. А вот прислушиваться к ним или нет - решение индивидуальное. Существует универсальное правило как необходимо реагировать на советы или мнения, особенно не прошенные. Все мы едим сендвичи, где между двумя кусками хлеба помещаем все что захочется. Куски хлеба позволяют нам не запачкаться внутренней начинкой...
210 читали · 1 год назад
Как техника бутерброда может изменить ваши отношения
Техника бутерброда - это осознанная коммуникативная стратегия, которую каждый может использовать для изменения отношений с людьми. Эта техника не предназначена для обмана других. Жесткая прямота может иметь неприятные последствия и заставить людей защищаться и не слышать ваши слова. Когда вы используете технику бутерброда, используйте просьбы, но не требования. Вы размещаете просьбу между двумя положительными утверждениями. Допустим, вам нужно больше времени проводить в одиночестве. Сначала говорим: "Я ценю твою поддержку, и мне она так нужна"...