1 год назад
Техника активного слушания: что это, правила
В чем суть Техника активного слушания — это метод коммуникации, при котором мы не просто сидим напротив собеседника и витаем в облаках, а внимательно прислушиваемся, участвуем в диалоге, задаем вопросы, выражаем свое мнение и поддерживаем. При пассивном же слушании мы присутствуем физически в момент разговора, но никак себя не проявляем, не показываем ни малейшего интереса к разговору и чужим проблемам, только изредка выдаем вялое «угу». При пассивном слушании мы не задаем вопросы, не пытаемся развить тему и почти не выражаем эмоций...
233 читали · 3 года назад
10 правил "активного слушания"
Мы разобрали отличие "пассивного" от "активного" в предыдущей статье. Но я видел, что и "слушание" вызывает вопросы. Можно человека "активно слушать", а можно "активно скушать" 🙂 И вот вы слушаете, но что-то не получается? Вам не подтверждают, что вы всё правильно поняли? Начинаете в чем-то убеждать? Выдвигаете свои гипотезы и мнение? Оцениваете? Тогда у меня для вас новости: вы активные, но не слушаете. Из хорошего: это пройдет, если знать о 10 правилах "активного слушания": 1. Дайте закончить...