Управление знаниями — набор процессов, которые выполняются в компании, чтобы создавать, сохранять, распределять и применять знания, которые необходимы для достижения успеха. Если в компании нет базы знаний, новичок вынужден по 30 раз в день отвлекать коллег вопросами,...