Классика поведенческой экономики — разрыв между намерением и действием. Между «я хочу сделать что-то хорошее» и «я это сделал» лежит пропасть. Люди оплачивают спортзал и не ходят, планируют завещание и не оформляют, соглашаются на автоматические пенсионные отчисления и не заполняют форму. Причина этой пропасти — в архитектуре выбора; лень тут ни при чем. Ричард Талер и Касс Санстейн в книге «Подталкивание» показали: одна лишняя кнопка, галочка или экран уверенно убивают конверсию. Верно и обратное — точно спроектированное микрообязательство превращает намерение в поступок...

Статья раскрывает такие новые направления современной экономики как поведенческая экономика и цифровая экономика