Системы управления знаниями (СУЗ). Что сегодня на повестке дня?
Первая часть в этой публикации - СУЗ. ЧАСТЬ I 4. «Мудрость» из модели Акоффа Это понятие в рамках решения нашей задачи как минимум трудно операционализируемое. Поэтому «мудрость» в качестве объекта управления мы заменяем на весьма расхожее, но очень недопонятое и недооценное понятие – компетентность. Компетентность конкретного сотрудника – это способность и готовность адекватно решать поставленные задачи, ведущие в конечном счете к достижению организационных целей и повышению эффективности организации...
Интеграция СМК и СМБП. Миссия невыполнима? 2
Так сложилось, что в некоторых организациях на одном и том же поле претендуют две аспектные системы – СМК и СМБП. Наличие такого «зоопарка» систем менеджмента с неурегулированными взаимоотношениями является большой бедой для любой организации. Существует несколько документов, регламентирующих порядок интеграции СМК и СМБП (ГОСТ Р53893-2010 «Руководящие принципы и требования к интегрированным СМ», ГОСТ Р 55269-2012 «Рекомендации по построению интегрированных СМ», ГОСТ Р 57522-2017 «БП Руководство...