Необходимость поддерживать управление как непосредственно самими знаниями, так и семантической моделью (а в ряде особо сложных случаях поддерживается несколько альтернативных семантических моделей баз знаний) приводит к ряду архитектурных и функциональных требований в отношении эффективных систем управления знаниями. Что во многом и формирует отличие систем управления знаниями от более простых в отношении структурирования информации систем управления контентом. В базовом варианте от системы управления...

В статье приводятся функции характерные для систем управления знаниями, разделенные на блоки по назначению. Каждая функция описывается кратко и если она является в больше степени рекомендованной с точки зрения целостной KMS, то указывается курсивом. Для каждого блока функций обозначается тип системы, для которой он наиболее характерен и для которой качественная реализация такого функционала наиболее значима: система управления контентом – CMS, система управления знаниями – KMS, платформа сервисов управления знаниями – KSP...