Когда я был линейным руководителем, я жил между двух огней: коллективом и начальством. Видел, как многие руководители предпочитают «не слышать» своих подчинённых — так проще и спокойнее. Проблем и без того хватает. Вот откуда данные: около 80% увольнений связаны с неудачными руководителями. И чем выше твоя позиция, тем сложнее сотрудникам открыто высказывать своё мнение. Они боятся тебя просто потому, что ты занимаешь высокий пост. Это явление известно как retaliation — расплата за правду. Обычно...

По другому агентскую проблему еще называют проблемой «принципал-агент». Рыночные условия выделяют менеджеров в отдельную профессиональную группу, интересы которой не всегда и не во всем совпадают с интересами собственников фирмы. Из-за не полного совпадения интересов возникают противоречия между обеими сторонами, приводящие к снижению эффективности производства. Такая ситуация в институциональной экономике получила название проблема «принципал-агент». Характерной чертой современных акционерных компаний...