Сегодня попытаемся поуправлять корректирующими действиями в рамках требований ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015–002. Управление несоответствиями мы с Вами осваивали ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ. Сразу закроем вопрос: корректирующие действия или меры. С этим мы с Вами разбирались ЗДЕСЬ. Н-да, были былинные времена, когда процедура управления корректирующими действиями была строго обязательной. Теперь попроще, но всё равно такую процедуру лучше создать и работать по её требованиям. Итак, пишем СТО (регламент, инструкцию) по управлению корректирующими действиями...

Анализ причин несоответствий является важным инструментом в бизнес-процессах, который помогает идентифицировать факторы, приводящие к нежелательным результатам или отклонениям от ожидаемых стандартов. Понимание причин таких несоответствий позволяет найти оптимальные решения и предпринять меры, самое главное для того, чтобы предотвратить возникновение несоответствий в будущем. Анализ причин несоответствий, которые относятся к реализуемой продукции или услугам, способствует повышению их качества...