Термин "эмоциональный интеллект" был впервые введен в научную литературу психологами Питером Саловей и Джоном Майером в 1990 году. Даниэль Гоулман, психолог и автор в 1995 году публикует книгу "Эмоциональный интеллект", которая быстро становится бестселлером. После публикации книги Гоулмана интерес к теме эмоционального интеллекта резко возрос. Множество исследований были проведены в этой области, и многие организации стали внедрять программы обучения ЭИ для своих сотрудников. Определение термина...

Что отличает одно рабочее место от другого? Мы не говорим о расстоянии от дома, зарплате, системе бонусов и поощрений... Почему сотрудники в каких-то организациях кажутся искренне счастливыми, рады вкладывать своё время и силы в корпоративные цели, без конца генерировать идеи, а в каких-то — не блещут инициативностью и напрочь лишены стремления «делать все возможное» на благо компании. Есть многочисленные исследования, которые подтверждают, что поведение и самоопределение работников внутри компании имеет прямую связь с уровнем их эмоционального интеллекта...