Первый стиль относится к сфере межличностных отношений. Он подразумевает четкое различение «направлений» – собственной и чужой уверенности. Такой стиль общения подразумевает определённые действия – начинать разговор в соответствии с позитивной оценкой собеседника. Например, если он говорит: «Да, ты прав» – вы отвечаете: «Я полностью согласен». При этом собеседник видит, что вы действительно не имеете ничего против его мнения. Второй стиль – межличностный бойкот. Его следует отличать от диссонанса, ибо в этом случае борьба идет за человека, а здесь – за себя...

Как научится понимать собеседника? Как использовать персональный подход к каждому человеку? В целом, стратегия переговоров либо общения, представляет собой последовательность конкретных шагов, помогающих достичь поставленных целей. Когда речь идет о тактиках, мы задаем вопрос: каким образом можно наиболее эффективно осуществлять стратегические шаги в каждом случае? Существуют четыре основные ситуации, чтобы лучше понять их суть, представьте себя в такой ситуации: вы - Царь зверей, Лев, а ваши подданные - персонажи мультфильма "38 попугаев"...