Основы делового общения обеспечивают не просто обмен информацией, а создание предсказуемой, эффективной и доверительной среды для достижения общих профессиональных целей. Их освоение минимизирует риски недопонимания, снижает транзакционные издержки и формирует позитивный деловой имидж. Успешное применение этих основ требует постоянной рефлексии и адаптации к конкретной коммуникативной ситуации. https://vkvideo.ru/video13508555_456239294 Топ-5 золотых правил делового общения в XXI веке — Правило 1: Внимательно слушай — тогда тебя услышат • XIX век: почтовая переписка и личные встречи ...