Без чего невозможно общение? – Без слушания. Если вы с кем-то говорите, но не слышите ответ, то это монолог или сон. Но слушать можно по-разному. Как вы слушаете? Молча киваете головой? Говорите: «Ага!»? Или: «Я вас услышал»? Копируете позу собеседника? Называете это «активным слушанием»? Зря :( Если это и обзывать как-то, то скорее «пассивным слушанием». Вы ничего из активного не делаете, чтобы правильно услышать человека! Вы делаете вид. Нет, конечно, есть шанс, что вы все правильно поняли! Но...

Многие люди уже используют в своей жизни активное слушание - вид слушания, который наиболее подробно описан в психологической литературе. Пассивное и эмпатическое слушание известны гораздо меньше, поэтому в статье мы сделаем акцент именно на них. Описывая данные три вида слушания, я опираюсь на классификацию известного отечественного психолога С.В. Кривцовой. Светлана Васильевна подчеркивает, что каждый из видов слушания может быть крайне эффективным при использовании его именно тогда, когда это наиболее уместно...