Большинство людей действительно думают одно, а делают абсолютно другое. Этот парадокс описал Ричард Лапьер еще в 1930-х годах. Тогда его студентов отказались принять в отелях, где они проживали за 2 года до этого. По мнению психолога Милтона Рокича, так произошло потому, что в каждом человеке «живут» сразу две социальных установки. Расовые предрассудки и радушные менеджеры Этот феномен социальной психологии открыл и описал американский ученый Ричард Лапьер. Правда, как утверждает Сергей Степанов,...

Это несовпадение между социальными установками, которые фиксируются в вербальных ответах, и реальным поведением. Эффект был открыт в начале 30-х годов с помощью эксперимента, который проводился в два этапа: • Лапьер путешествовал по США с молодой супружеской парой китайской национальности. Они посетили 68 отелей и 184 ресторана, и в каждом из них их тепло приняли, кроме одного отеля, который отказал в заселении, обосновав расовыми предрассудками.  • Спустя 6 месяцев Лапьер разослал письма в те же заведения...