Общение в зарубежной психологии рассматривается как обмен сообщениями между тем, кто производит информацию (коммутатор) и тем, кто ее воспринимает (реципиент). В процессе общения собеседники периодически меняются ролями, то воспроизводят, то воспринимают информацию. Понимание друг друга основано на общей кодировке информации. То есть чтобы понимать друг друга необходимо говорить на одном и том же языке. В таком случае один человек кодирует информацию, другой ее расшифровывает. Казалось бы, все логично, если бы не одно «но»...

Важной составляющей взаимодействия людей в нашем обществе является общение. А залогом хорошего общения является приветствие. Независимо от того обращаетесь вы к незнакомому человеку или к своему другу, как правило, вы здороваетесь...