Деловой этикет – это система правил и норм, которые помогают профессионалам взаимодействовать друг с другом, соблюдая установленные стандарты. Как и в любой другой стране, в России существуют свои особенности делового этикета, которые необходимо учитывать при построении деловых коммуникаций. В данной статье мы рассмотрим основные правила делового этикета в России и дадим советы по построению эффективных деловых коммуникаций. 1. Приветствие и знакомство При встрече с новым партнером или клиентом необходимо проявлять вежливость и уважение...

Этика делового общения – это совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение людей в процессе их производственной деятельности. Этика делового общения включает в себя два основных элемента: 1. Нормы, т.е. правила, которые должны неукоснительно выполняться. Например, не опаздывать на деловые встречи, быть пунктуальным, вежливым, тактичным, внимательным к окружающим, уметь слушать, уважать чужое мнение и т.д. 2. Принципы, т.е. основополагающие идеи, на которых строится общение...