ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТОМ - ЭТО ФИЛОСОФИЯ Если вы стремитесь выстроить бизнес, построенный на отношениях, надо пересмотреть свой экономический подход и мыслить как сегодняшним днем, так и будущим. Клиентоориентированность Слово клиенториентированность, которое можно прочитать, наверное, на любом сайте любой более или менее интересной компании, работающей на рынке, наконец-то приобретает правильное значение — ориентированность не на набор клиентов, а на повышение качества отдачи с каждого клиента. Это иное требование к маркетологу. Это разработка программ, которые не просто работают как внешний инструмент,...

🌟 **Искусство общения: ключевые принципы для успешного взаимодействия с клиентами** 🌟 В нашей работе с клиентами важно помнить, что за каждым поведением стоит определенное намерение, а успех общения зависит от способности понять мир клиента. Вот несколько принципов, которые могут помочь улучшить наше взаимодействие: 1. **Различие между человеком и его поведением.** Успех общения зависит от нашего умения видеть за действиями клиента его внутренний мир и способы мышления. 2. **Позитивное намерение...